ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
LEONITE® – betrieben von E-COMMERCE TAVIC (Einzelfirma)
Sitz: 5015 Erlinsbach, Kanton Solothurn, Schweiz
Stand: 10.06.2026
1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese AGB regeln alle Bestellungen im Onlineshop unter https://leonite.ch. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich oder in Textform (z. B. E-Mail) zugestimmt haben. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.
1.2 Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Privatkundinnen und Privatkunden ab 18 Jahren mit Lieferadresse in der Schweiz. Der Verkauf unserer Produkte erfolgt ausschliesslich für den privaten Gebrauch sowie nur in haushaltsüblichen Mengen. Wir sind berechtigt, Alters- und Identitätsangaben mit geeigneten Verfahren zu prüfen.
1.3 Ein Vertrag kommt gemäss Ziff. 4.6 zustande. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen (z. B. fehlende Verfügbarkeit, fehlerhafte Angaben, Zahlungsverweigerung, Missbrauchsverdacht).
2. VERTRAGSPARTNER
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
E-COMMERCE TAVIC (Einzelfirma), handelnd unter der Marke «LEONITE®»
Weiherstrasse 17
CH-5015 Erlinsbach
Tel.: +41 79 646 53 13
E-Mail: support@leonite.ch
Eingetragen im Handelsregister des Kantons Solothurn.
UID: CHE-402.414.024
Inhaber und vertretungsberechtigte Person: Stjepan Tavic
3. CUSTOMER SERVICE
Für Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie uns per E-Mail unter support@leonite.ch. Wir sind von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten für Sie da.
4. BESTELLPROZESS UND VERTRAGSABSCHLUSS
4.1 Die Warenpräsentation im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Geringfügige, technisch oder produktionsbedingte Farb- und Materialabweichungen zwischen Darstellung und Produkt stellen keinen Mangel dar.
4.2 Bestellungen sind mit oder ohne Registrierung (als Gast) möglich.
4.3 Ablauf: Artikel in den Warenkorb legen → Adressdaten erfassen → Versand- und Zahlungsart wählen → Angaben prüfen → durch Klick auf „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für die in der Übersicht genannten Artikel ab.
4.4 Bei Sofortzahlungsarten (z. B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal) werden Sie zum jeweiligen Zahlungsdienst weitergeleitet und danach zurück in den Shop.
4.5 Nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Diese bestätigt nur den Eingang der Bestellung, nicht deren Annahme.
4.6 Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung (Bestell-/Versandbestätigung) per E-Mail bestätigen oder die Ware ausliefern – massgeblich ist, was zuerst eintritt.
4.7 Vor Abgabe der Bestellung können Eingaben jederzeit über die üblichen Browser- und Formularfunktionen korrigiert werden.
4.8 Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB) für die Abwicklung und gemäss gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel bis zu 10 Jahren. Sie erhalten die Bestelldaten zusätzlich per E-Mail. Falls Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie dort vergangene Bestellungen einsehen; bei Gastbestellungen ist kein späterer Online-Zugriff möglich. Die jeweils aktuellen AGB können im Footer unseres Onlineshops eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden. Die im Rahmen des Bestellvorgangs eingegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen.
4.9 Grössenangaben, Schnitte, Passformen sowie Mass- und Grössentabellen entsprechen branchenüblichen Standards und dienen als unverbindliche Orientierung. Abweichungen aufgrund individueller Körperformen oder persönlicher Tragepräferenzen stellen keinen Mangel dar.
5. PREISE UND VERSANDKOSTEN
5.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Massgeblich sind die im Onlineshop am Tag der Bestellung angezeigten Preise. Soweit anwendbar, verstehen sich die Preise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
5.2 Die Versandkosten betragen für Standardversand mit der Schweizerischen Post CHF 8.50 und werden im Checkout ausgewiesen. Allfällige Aktionen oder Versandkostenbefreiungen (z. B. ab einem bestimmten Bestellwert) werden dort ebenfalls angezeigt.
5.3 Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
6. ZAHLUNG, ZAHLUNGSVERZUG, MAHNABLAUF UND INKASSO
6.1 Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Dies sind derzeit insbesondere Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie PayPal. Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann insbesondere vom Standort der Kundschaft, der verwendeten Währung, dem verwendeten Gerät, technischen Erfordernissen sowie Risiko- und Plausibilitätsprüfungen abhängen.
6.2 Soweit Zahlungsmethoden über Shopify Payments angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments sowie gegebenenfalls über einen oder mehrere von Shopify eingesetzte Zahlungsabwickler bzw. Payment Processor. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen von Shopify Payments sowie der jeweils eingesetzten Zahlungsabwickler gelten.
6.3 Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Es gelten ergänzend die Vertrags- und Datenschutzbestimmungen von PayPal.
6.4 Sofern über eine angebotene Zahlungsmethode Zahlungsoptionen mit Zahlungsaufschub, Rechnung oder Teilzahlung zur Verfügung stehen, gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
6.5 Gerät die Kundschaft in Zahlungsverzug (z. B. durch nicht eingelöste Zahlungen oder Rückbelastungen), wird ein Verzugszins von 5 % p. a. ab Eintritt des Verzugs geschuldet. Zusätzlich können angemessene Mahngebühren erhoben werden, soweit diese durch den Zahlungsverzug verursacht und erforderlich sind:
• 1. Mahnung CHF 10 (Zahlungsfrist 5 Kalendertage)
• 2. Mahnung CHF 20 (Zahlungsfrist 5 Kalendertage)
• 3. Mahnung CHF 30 (letzte Frist 5 Kalendertage).
Amtliche Gebühren (z. B. Betreibungs- oder Gerichtskosten) sowie nachweisbare Drittkosten (z. B. Chargeback-Gebühren von Zahlungsdienstleistern) gehen zu Lasten der Kundschaft, soweit gesetzlich geschuldet. Offene Forderungen können an ein Inkassounternehmen abgetreten werden.
7. LIEFERUNG, VERFÜGBARKEIT, GEFAHRÜBERGANG
7.1 Die Lieferung erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz an die von der Kundschaft angegebene Adresse.
7.2 Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post. Zustellungen an Samstagen und Feiertagen richten sich nach deren Leistungsumfang. Wir liefern nicht an Paketstationen. Eine Selbstabholung wird nicht angeboten.
7.3 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Vertragsabschluss. In Spitzenzeiten (z. B. Weihnachten) kann es zu Verzögerungen kommen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder anerkannten Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.
7.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie der Kundschaft zumutbar sind; zusätzliche Kosten entstehen dadurch nicht.
7.5 Nichtverfügbarkeit: Ist ein Produkt trotz kongruenten Deckungsgeschäfts unverschuldet nicht verfügbar, können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
7.6 Gefahrübergang: Die Gefahr geht mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an die Kundschaft oder an eine empfangsberechtigte Person an der angegebenen Lieferadresse über.
7.7 Unzustellbarkeit: Wird eine Sendung aus Gründen, die die Kundschaft zu vertreten hat, unzustellbar und an uns retourniert, trägt sie die Kosten des erfolglosen Versands sowie einer erneuten Zustellung.
7.8 Pre-Orders: Vorbestellprodukte sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet. Die Lieferzeit kann mehrere Monate betragen; angegebene Termine sind unverbindliche Schätzungen. Bestellungen mit lagernden Artikeln und Pre-Order-Artikeln können – sofern nicht anders angegeben – gemeinsam versendet werden, sobald alle Positionen verfügbar sind.
7.9 Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen, Lieferkettenstörungen oder Betriebsunterbrüche) sind wir für die Dauer und im Umfang solcher Ereignisse von unseren Leistungspflichten befreit, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8. EIGENTUMSVORBEHALT
Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum. Wir sind berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohnsitz der Kundschaft eintragen zu lassen. Die Kundschaft verpflichtet sich, bei den hierfür erforderlichen Erklärungen mitzuwirken. Eine Veräusserung, Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Ware vor vollständiger Bezahlung ist nicht zulässig. Nach vollständiger Bezahlung veranlassen wir auf Verlangen die Löschung eines eingetragenen Eigentumsvorbehalts.
9. RÜCKGABE / WIDERRUF
In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Onlinekäufe. Eine Rückgabe der Ware wegen Nichtgefallen, falscher Grösse oder ähnlicher Gründe ist daher grundsätzlich ausgeschlossen. Unberührt bleiben gesetzliche Gewährleistungsansprüche gemäss Ziff. 10 sowie Fälle von Fehllieferungen.
Ungeachtet dessen behalten wir uns vor, in Einzelfällen aus Kulanz eine Rücknahme zu akzeptieren. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Die Bedingungen einer kulanten Rücknahme (insbesondere Fristen, Zustand der Ware und Kostenfolgen) werden im jeweiligen Einzelfall festgelegt.
10. GEWÄHRLEISTUNG
10.1 Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts (OR).
10.2 Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Scheitert oder ist dies unzumutbar, ist Minderung oder – bei nicht nur geringfügigen Mängeln – Rückabwicklung des Vertrags möglich.
10.3 Wir empfehlen eine zeitnahe Prüfung der Ware und die Meldung von Mängeln; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben dadurch unberührt.
10.4 Ansprüche aus Produkthaftung bleiben unberührt. Allfällige Herstellergarantien bestehen neben den gesetzlichen Rechten.
10.5 Bei berechtigten Mängeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Wir stellen ein Rücksendeetikett zur Verfügung oder erstatten notwendige Kosten. Bitte melden Sie den Mangel vorab per E-Mail (vgl. Ziff. 3) und senden Sie Waren erst nach unseren Rücksendeanweisungen zurück. Ergibt die Prüfung, dass kein Mangel vorliegt (z. B. übliche Gebrauchsspuren, unsachgemässe Nutzung), können Rücksendekosten und eine erneute Zustellung belastet werden.
10.6 Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch, Missachtung von Pflegehinweisen, falsches Waschen, chemische Einflüsse oder normale Abnutzung entstehen, gelten nicht als Mangel. Massgeblich sind die am Produkt angebrachten Pflegehinweise.
10.7 Werden Waren unvollständig oder mit offensichtlichen Schäden angeliefert, bitten wir um möglichst unverzügliche Meldung an uns und gegebenenfalls an den Zusteller. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte, erleichtert uns jedoch die Geltendmachung eigener Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister.
11. GUTSCHEINE, AKTIONEN UND NEWSLETTER
11.1 Newsletter: Der Newsletter wird nur nach ausdrücklicher Einwilligung (Double-Opt-In) versendet. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail an support@leonite.ch möglich. Mit der Anmeldung entstehen keine Ansprüche auf Gutscheine, Rabatte oder sonstige Vorteile.
11.2 Gekaufte Gutscheine: Gekaufte Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig und können ausschliesslich im Onlineshop eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
11.3 Aktions- und Rabattgutscheine: Sofern angeboten, sind solche Gutscheine nur im angegebenen Zeitraum einlösbar, nicht kombinierbar und nicht bar auszahlbar. Die Einlösung muss vor Abschluss der Bestellung erfolgen. Bei Rückabwicklungen wird der Erstattungsbetrag um den anteiligen Gutscheinwert reduziert; eine (Teil-) Reaktivierung des Gutscheins erfolgt nicht. Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Aktions- oder Rabattgutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
12. AUFRECHNUNG UND ZURÜCKBEHALTUNGSRECHTE
12.1 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
12.2 Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, soweit es auf Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.
13. WEITERVERKAUF
13.1 Der Verkauf erfolgt ausschliesslich an Privatkundschaft für den Eigenbedarf.
13.2 Eine systematische oder gewerbliche Weiterveräusserung der Waren ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
14. HAFTUNG
14.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
14.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
14.3 Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer Hilfspersonen. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.
15. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen können elektronisch übermittelt werden. Die Kundschaft ist verpflichtet sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und keine Einstellungen oder Filter den Empfang verhindern.
16. ÄNDERUNG DIESER AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.
17. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
17.1 Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
17.2 Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.
18. DATENSCHUTZ
Es gilt unsere jeweils aktuelle Datenschutzerklärung. Wir verarbeiten Personendaten zur Abwicklung von Bestellungen, zur Pflege der Kundenbeziehung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Aufbewahrung) sowie – sofern eine Einwilligung vorliegt – für den Newsletter (vgl. Ziff. 11.1).
Einzelheiten zur verantwortlichen Stelle, zu Empfängern (z. B. Zahlungs- und Versanddienstleister), zu Rechtsgrundlagen, Speicherfristen und Ihren Rechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung usw.) entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.
Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der eingesetzten Zahlungsdienstleister (vgl. Ziff. 6.2).
19. URHEBERRECHTE UND MARKEN
Alle im Onlineshop veröffentlichten Inhalte (insbesondere Bilder, Texte, Designs, Logos und Produktbezeichnungen) sind rechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten Gebrauch hinaus – insbesondere Kopieren, Bearbeiten, Verbreiten, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung – ist ohne unsere vorherige Zustimmung unzulässig.
Die Marke «Leonite» sowie unsere weiteren Kennzeichen dürfen nicht ohne Zustimmung verwendet werden. Mit dem Kauf eines Produkts erwerben Sie keine Rechte an den zugrunde liegenden Designs; zulässig ist lediglich die übliche Nutzung der Ware.
20. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
21. STREITBEILEGUNG
Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
VERSANDINFORMATIONEN
1. LIEFERZEIT
1.1 Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2–4 Werktage (Montag bis Freitag).
1.2 Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
1.3 An Wochenenden und offiziellen Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Spitzenzeiten, insbesondere vor Feiertagen oder während saisonaler Verkaufsaktionen, kann es zu Verzögerungen kommen.
1.4 Sämtliche Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. VERSANDKOSTEN
2.1 Standardversand mit der Schweizerischen Post: CHF 8.50
2.2 Die Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen. Allfällige Aktions- oder Promo-Porti werden ebenfalls dort angezeigt.
3. SENDUNGSVERFOLGUNG UND ZUSTELLUNG
3.1 Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
3.2 Wenn verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.
3.3 Ist eine Zustellung nicht möglich, insbesondere wegen einer falschen Adresse, Nichtabholung oder fehlender Annahme, wird das Paket gemäss den Richtlinien der Schweizerischen Post behandelt. Allfällige Mehrkosten für eine erneute Zustellung können Ihnen weiterbelastet werden.
4. PRE-ORDERS
4.1 Pre-Order-Produkte sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet. Die angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen und können sich insbesondere aufgrund von Hersteller-, Import- oder Lieferverzögerungen ändern.
4.2 Mit dem Kauf eines Pre-Order-Produkts kommt der Vertrag verbindlich zustande. Ein freiwilliger Rücktritt oder eine Stornierung nach Bestellabschluss ist grundsätzlich ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben vorbehalten.
4.3 E-COMMERCE TAVIC bemüht sich, Pre-Order-Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Verzögerungen seitens Herstellern, Lieferanten oder Transportunternehmen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
4.4 Bestellungen, die sowohl lagernde Artikel als auch Pre-Order-Produkte enthalten, können, sofern nicht anders angegeben, gemeinsam versendet werden, sobald alle Positionen verfügbar sind.
5. VERSANDZONEN
5.1 Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
5.2 Eine Freischaltung weiterer Länder bleibt vorbehalten und wird gegebenenfalls auf der Website oder im Checkout kommuniziert.
6. RETOUREN
6.1 Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht für korrekt gelieferte und mangelfreie Artikel besteht derzeit nicht.
6.2 Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
6.3 Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Falschlieferungen oder beschädigter Ware bleiben von diesen Regelungen unberührt.
7. TRANSPORTSCHÄDEN UND FEHLMENGEN
7.1 Bitte kontrollieren Sie die Sendung bei Erhalt. Bei äusserlich erkennbaren Transportschäden lassen Sie diese nach Möglichkeit direkt vom Zusteller bestätigen.
7.2 Verdeckte Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen melden Sie uns bitte möglichst rasch, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, per E-Mail an support@leonite.ch unter Angabe der Bestellnummer, mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.
7.3 Die rechtzeitige Meldung erleichtert die Prüfung und Abwicklung des Falls. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. KONTAKT
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@leonite.ch
Hinweis: Diese Versandinformationen gelten für Bestellungen über unseren Schweizer Onlineshop. Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigten Versandkosten, Versandoptionen und allfälligen Sonderregelungen.
