Versandinformationen
1. LIEFERZEIT
1.1 Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2–4 Werktage (Montag bis Freitag).
1.2 Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
1.3 An Wochenenden und offiziellen Feiertagen erfolgt keine Zustellung. In Spitzenzeiten, insbesondere vor Feiertagen oder während saisonaler Verkaufsaktionen, kann es zu Verzögerungen kommen.
1.4 Sämtliche Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. VERSANDKOSTEN
2.1 Standardversand mit der Schweizerischen Post: CHF 8.50
2.2 Die Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen. Allfällige Aktions- oder Promo-Porti werden ebenfalls dort angezeigt.
3. SENDUNGSVERFOLGUNG UND ZUSTELLUNG
3.1 Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
3.2 Wenn verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.
3.3 Ist eine Zustellung nicht möglich, insbesondere wegen einer falschen Adresse, Nichtabholung oder fehlender Annahme, wird das Paket gemäss den Richtlinien der Schweizerischen Post behandelt. Allfällige Mehrkosten für eine erneute Zustellung können Ihnen weiterbelastet werden.
4. PRE-ORDERS
4.1 Pre-Order-Produkte sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet. Die angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen und können sich insbesondere aufgrund von Hersteller-, Import- oder Lieferverzögerungen ändern.
4.2 Mit dem Kauf eines Pre-Order-Produkts kommt der Vertrag verbindlich zustande. Ein freiwilliger Rücktritt oder eine Stornierung nach Bestellabschluss ist grundsätzlich ausgeschlossen. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben vorbehalten.
4.3 E-COMMERCE TAVIC bemüht sich, Pre-Order-Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Verzögerungen seitens Herstellern, Lieferanten oder Transportunternehmen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
4.4 Bestellungen, die sowohl lagernde Artikel als auch Pre-Order-Produkte enthalten, können, sofern nicht anders angegeben, gemeinsam versendet werden, sobald alle Positionen verfügbar sind.
5. VERSANDZONEN
5.1 Aktuell liefern wir ausschliesslich innerhalb der Schweiz.
5.2 Eine Freischaltung weiterer Länder bleibt vorbehalten und wird gegebenenfalls auf der Website oder im Checkout kommuniziert.
6. RETOUREN
6.1 Ein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht für korrekt gelieferte und mangelfreie Artikel besteht derzeit nicht.
6.2 Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
6.3 Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Falschlieferungen oder beschädigter Ware bleiben von diesen Regelungen unberührt.
7. TRANSPORTSCHÄDEN UND FEHLMENGEN
7.1 Bitte kontrollieren Sie die Sendung bei Erhalt. Bei äusserlich erkennbaren Transportschäden lassen Sie diese nach Möglichkeit direkt vom Zusteller bestätigen.
7.2 Verdeckte Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen melden Sie uns bitte möglichst rasch, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, per E-Mail an support@leonite.ch unter Angabe der Bestellnummer, mit Fotos und einer kurzen Beschreibung.
7.3 Die rechtzeitige Meldung erleichtert die Prüfung und Abwicklung des Falls. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. KONTAKT
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@leonite.ch
Hinweis: Diese Versandinformationen gelten für Bestellungen über unseren Schweizer Onlineshop. Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigten Versandkosten, Versandoptionen und allfälligen Sonderregelungen.
