Widerrufs- und Rückgabebedingungen

LEONITE® – betrieben von E-Commerce Tavic (Einzelunternehmen)
Sitz: 5015 Erlinsbach (SO), Kanton Solothurn, Schweiz

Stand: 09.08.2026

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Widerrufs- und Rückgabebedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von LEONITE® unter www.leonite.ch.

1.2 Anbieter und Vertragspartner ist E-Commerce Tavic (Einzelunternehmen), Weiherstrasse 17, 5015 Erlinsbach (SO), Schweiz, E-Mail: support@leonite.ch.

1.3 Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union – derzeit beliefern wir Deutschland, Österreich, Italien und Spanien – oder im Vereinigten Königreich gelten, soweit wir unsere geschäftliche Tätigkeit auf das jeweilige Land ausrichten, die dort anwendbaren zwingenden Verbraucherrechte. Dazu gehört insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

1.4 Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz oder den Vereinigten Staaten gewährt LEONITE® freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen nach Massgabe dieser Bedingungen.

1.5 Zwingende gesetzliche Rechte des Landes, in dem die Kundschaft ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt und gehen entgegenstehenden Bestimmungen dieser Bedingungen vor.

2. WIDERRUFS- UND RÜCKGABEFRIST

2.1 Die Kundschaft kann den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen beziehungsweise von dem freiwilligen Rückgaberecht Gebrauch machen.

2.2 Bei Kaufverträgen über Waren beträgt die Widerrufs- beziehungsweise Rückgabefrist 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundschaft oder eine von ihr benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat.

2.3 Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beträgt die Frist 14 Tage ab dem Tag, an dem die Kundschaft oder eine von ihr benannte Drittperson, die nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware erhalten hat. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beträgt die Frist 14 Tage ab dem Tag des Erhalts der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

2.4 Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Erklärung über den Widerruf oder die Rückgabe vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.

3. AUSÜBUNG DES WIDERRUFS- ODER RÜCKGABERECHTS

3.1 Zur Ausübung des Widerrufs- oder Rückgaberechts muss die Kundschaft uns mittels einer eindeutigen Erklärung über ihren Entschluss informieren.

3.2 Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail oder postalisch erfolgen. Sie ist zu richten an:

E-COMMERCE TAVIC
Weiherstrasse 17
5015 Erlinsbach (SO)
Schweiz

E-Mail: support@leonite.ch

3.3 Alternativ kann die auf unserer Website hervorgehoben verlinkte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ genutzt werden. Sie ist während der gesetzlichen Widerrufsfrist durchgehend und leicht zugänglich im Footer unseres Onlineshops beziehungsweise unter https://account.leonite.ch erreichbar. Nach der Identifizierung über die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse und der Auswahl der betreffenden Bestellung kann die Widerrufserklärung über die eindeutig beschriftete Bestätigungsfunktion „Widerruf bestätigen“ abgesendet werden. Der Eingang der Widerrufserklärung wird unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt. Die Bestätigung enthält den Inhalt sowie das Datum und die Uhrzeit der Widerrufserklärung.

3.4 Das unter Ziffer 9 aufgeführte Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Eine vorherige Genehmigung oder Bestätigung durch LEONITE® ist für die wirksame Ausübung des Widerrufs- oder Rückgaberechts nicht erforderlich.

4. RÜCKSENDUNG DER WARE

4.1 Nach Erklärung des Widerrufs beziehungsweise der freiwilligen Rückgabe ist die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurückzusenden:

E-COMMERCE TAVIC
Weiherstrasse 17
5015 Erlinsbach (SO)
Schweiz

Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

4.2 Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft. Dies gilt nicht, wenn die Ware falsch, beschädigt oder mangelhaft geliefert wurde oder wir uns ausdrücklich zur Übernahme der Rücksendekosten verpflichtet haben. Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben vorbehalten.

4.3 Die Kundschaft darf die Ware in dem Umfang prüfen und anprobieren, wie dies üblicherweise auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

4.4 Für einen Wertverlust muss die Kundschaft nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Eine übermässige Nutzung führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.

4.5 Etiketten, Hangtags und Originalverpackungen sollen nach Möglichkeit an der Ware verbleiben beziehungsweise zusammen mit der Ware zurückgesendet werden. Ihr Fehlen führt bei einem gesetzlichen Widerruf nicht automatisch zum Ausschluss der Rückgabe, kann jedoch bei einer dadurch verursachten Wertminderung berücksichtigt werden.

4.6 Die Kundschaft sollte den Versandbeleg bis zum Abschluss der Rückabwicklung aufbewahren.

5. ERSTATTUNG

5.1 Bei einem gesetzlichen Widerruf durch Kundschaft aus der Europäischen Union erstatten wir alle von der Kundschaft erhaltenen Zahlungen, einschliesslich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten für eine ausdrücklich gewählte, teurere Versandart werden nicht erstattet.

5.2 Für Kundschaft aus dem Vereinigten Königreich erstatten wir den Kaufpreis und die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung nach Massgabe der zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

5.3 Bei einer freiwilligen Rückgabe durch Kundschaft aus der Schweiz oder den Vereinigten Staaten erstatten wir den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware. Die ursprünglichen Versandkosten werden bei einer freiwilligen Rückgabe wegen Nichtgefallens, falscher Grösse oder eines vergleichbaren Grundes nicht erstattet.

5.4 Erstattungen erfolgen unverzüglich und innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Frist. Bei einem Widerruf durch Kundschaft aus der Europäischen Union erfolgt die Erstattung grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder die Kundschaft den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

5.5 Bei Kundschaft aus dem Vereinigten Königreich erfolgt die Erstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem LEONITE® die Ware zurückerhalten hat oder die Kundschaft einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Bei freiwilligen Rückgaben aus der Schweiz oder den Vereinigten Staaten erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

5.6 Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kundschaft entstehen durch die Erstattung keine zusätzlichen Gebühren.

5.7 Zölle, Einfuhrsteuern, Importabgaben oder Bearbeitungsgebühren, welche die Kundschaft unmittelbar an Behörden, Versanddienstleister oder andere Dritte bezahlt hat, werden grundsätzlich nicht von LEONITE® erstattet. Zwingende gesetzliche Ansprüche und die Erstattung von Beträgen, die unmittelbar von uns eingezogen wurden, bleiben vorbehalten.

6. AUSNAHMEN UND WERTMINDERUNG

6.1 Ein gesetzliches oder freiwilliges Widerrufs- beziehungsweise Rückgaberecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundschaft zugeschnitten sind, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

6.2 Dies kann insbesondere personalisierte, individuell angefertigte oder speziell für die Kundschaft hergestellte Produkte betreffen.

6.3 Getragene, gewaschene, verschmutzte, beschädigte oder über das zur Prüfung erforderliche Mass hinaus benutzte Waren sind bei einem gesetzlichen Widerruf nicht automatisch vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine dadurch verursachte Wertminderung kann jedoch von dem zu erstattenden Betrag abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

6.4 Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

6.5 Für entgeltlich erworbene digitale Geschenkgutscheine gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechte, soweit diese im konkreten Fall bestehen. Unabhängig davon kann ein noch nicht eingelöster Geschenkgutschein innerhalb der für die Kundschaft anwendbaren freiwilligen Rückgabefrist zurückgegeben werden.

6.6 Bei einem wirksamen Widerruf oder einer wirksamen freiwilligen Rückgabe wird der Gutscheincode deaktiviert und der gezahlte Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstattet.

6.7 Nach vollständiger oder teilweiser Einlösung ist eine freiwillige Rückgabe des Geschenkgutscheins ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Bereits eingelöste Gutscheinwerte werden nicht doppelt erstattet.

7. STORNIERUNG VOR DEM VERSAND

7.1 Bis zur Ausführung der Bestellung kann die Kundschaft über die unter Ziffer 3.3 genannte elektronische Funktion eine Stornierungsanfrage übermitteln oder uns per E-Mail an support@leonite.ch über ihren Entschluss informieren. Soweit die Erklärung zugleich die Ausübung eines zwingenden gesetzlichen Widerrufsrechts darstellt, ist sie nicht von einer Genehmigung durch LEONITE® abhängig.

7.2 Wurde die Bestellung bereits ausgeführt oder versandt, kann der Widerruf beziehungsweise die Rückgabe weiterhin über die Rückgabefunktion im Kundenkonto oder per E-Mail erklärt werden. Die Rücksendung der Ware richtet sich nach Ziffer 4. Die gesetzlichen und freiwillig eingeräumten Widerrufs- und Rückgaberechte bleiben unberührt.

8. MÄNGEL, TRANSPORTSCHÄDEN UND FALSCHLIEFERUNGEN

8.1 Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

8.2 Bei Mängeln, Transportschäden oder Falschlieferungen bitten wir die Kundschaft, uns möglichst rasch per E-Mail an support@leonite.ch zu kontaktieren und die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und, soweit möglich, aussagekräftige Fotos anzugeben. Eine verspätete oder unterlassene Meldung schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.

8.3 Bei einer berechtigten Beanstandung übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

9. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:

E-COMMERCE TAVIC
Weiherstrasse 17
5015 Erlinsbach (SO)
Schweiz

E-Mail: support@leonite.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am / erhalten am: ___________________________________________________________________

 

Name der Kundin / des Kunden: _____________________________________________________________

 

Anschrift der Kundin / des Kunden: __________________________________________________________

 

Bestellnummer (soweit vorhanden): __________________________________________________________

 

Datum: ___________________________________________________________________________________

 

Unterschrift der Kundin / des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

 

 

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