Versandbedingungen

Stand: 28.06.2026

Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop von LEONITE® unter www.leonite.ch.

1. LIEFERZEIT 

1.1  Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung und Zahlung. 

1.2  Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2–4 Werktage. 

1.3  Die Lieferzeit nach Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und Spanien beträgt in der Regel 5–8 Werktage. 

1.4  Die Lieferzeit in das Vereinigte Königreich beträgt in der Regel 6–10 Werktage.

1.5  Die Lieferzeit in die Vereinigten Staaten beträgt in der Regel 7–14 Werktage.

1.6  Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post oder über andere geeignete Versand- und Logistikdienstleister.

1.7  An Wochenenden und offiziellen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung. Zustellungen erfolgen nach den jeweiligen Bedingungen des Versanddienstleisters im Lieferland.

1.8  In Spitzenzeiten, insbesondere vor Feiertagen, während saisonaler Verkaufsaktionen, bei Produktdrops, Pre-Orders oder erhöhtem Bestellaufkommen, kann es zu Verzögerungen kommen.

1.9  Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung, behördlichen Prüfungen, Sicherheitskontrollen, Importprozessen, lokalen Feiertagen, Streiks, höherer Gewalt oder sonstigen Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs können die Lieferzeit verlängern. 

1.10 Sämtliche Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigten Versandoptionen und Lieferinformationen.

2. VERSANDKOSTEN

2.1  Die Versandkosten werden im Checkout separat ausgewiesen und können je nach Lieferland, Versandart, Warenkorb, Währung und allfälligen Aktionen variieren.

2.2  Aktuell gelten für den Standardversand folgende Versandkosten:

·       Schweiz: CHF 8.50

·       Deutschland: EUR 17.00

·       Österreich: EUR 17.00

·       Frankreich: EUR 19.00

·       Italien: EUR 19.00

·       Spanien: gemäss Anzeige im Checkout

·       Vereinigtes Königreich: gemäss Anzeige im Checkout

·       Vereinigte Staaten: gemäss Anzeige im Checkout

2.3  Allfällige Aktions- oder Promo-Porti sowie Versandkostenbefreiungen werden, sofern verfügbar, direkt im Checkout angezeigt.

2.4  Massgeblich sind immer die im Checkout angezeigten Versandkosten zum Zeitpunkt der Bestellung.

3. ZOLL, IMPORTSTEUERN UND ABGABEN

3.1  LEONITE® versendet aus der Schweiz. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuern, Importabgaben, Bearbeitungsgebühren oder sonstige Gebühren entstehen.

3.2  Dies betrifft insbesondere Lieferungen in die Europäische Union, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

3.3  Solche Kosten sind, sofern sie nicht ausdrücklich im Checkout ausgewiesen und von uns erhoben werden, von der Kundschaft zu tragen.

3.4  LEONITE® hat keinen Einfluss auf die Höhe, Berechnung oder Erhebung solcher Kosten. Diese werden durch die zuständigen Zoll- und Steuerbehörden oder durch Versand- und Logistikdienstleister des jeweiligen Lieferlandes festgelegt. 

3.5  Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, sich vor einer Bestellung über allfällige Einfuhrbestimmungen, Zollgebühren, Steuern und sonstige Abgaben im jeweiligen Lieferland zu informieren.

3.6  Werden Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Importabgaben oder Bearbeitungsgebühren von der Kundschaft nicht bezahlt und wird die Annahme der Sendung verweigert oder die Sendung nicht abgeholt, können daraus entstehende Kosten für Rücksendung, Lagerung, Bearbeitung oder erneuten Versand der Kundschaft weiterbelastet werden, sofern dies rechtlich zulässig ist.

3.7  Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung, behördlichen Prüfungen oder Importprozessen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.

4. SENDUNGSVERFOLGUNG UND ZUSTELLUNG

4.1  Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. 

4.2  Wenn verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets. 

4.3  Die Zustellung erfolgt an die im Checkout angegebene Lieferadresse. 

4.4  Die Kundschaft ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Adressangaben zu machen. Dazu gehören insbesondere Name, Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie gegebenenfalls Wohnungsnummer, Unternehmensname, Bundesstaat, Provinz, Region oder sonstige für die Zustellung erforderliche Angaben.

4.5  Ist eine Zustellung nicht möglich, insbesondere wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, Nichtabholung, fehlender Annahme oder fehlender Mitwirkung bei der Zollabfertigung, wird das Paket gemäss den Richtlinien des jeweiligen Versanddienstleisters behandelt. 

4.6  Allfällige Mehrkosten für Rücksendung, Lagerung, erneute Zustellung oder Bearbeitung können der Kundschaft weiterbelastet werden, sofern die Unzustellbarkeit von ihr zu vertreten ist. 

5. PRE-ORDERS 

5.1  Pre-Order-Produkte sind in der Produktbeschreibung entsprechend gekennzeichnet. Die angegebenen Liefertermine sind unverbindliche Schätzungen und können sich insbesondere aufgrund von Hersteller-, Import-, Produktions- oder Lieferverzögerungen ändern.

5.2  Mit dem Kauf eines Pre-Order-Produkts kommt der Vertrag verbindlich zustande. Gesetzlich zwingende Rechte bleiben vorbehalten. 

5.3  E-COMMERCE TAVIC bemüht sich, Pre-Order-Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Verzögerungen seitens Hersteller, Lieferanten, Versanddienstleistern, Zollbehörden oder Transportunternehmen liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs. 

5.4  Bestellungen, die sowohl lagernde Artikel als auch Pre-Order-Produkte enthalten, können, sofern nicht anders angegeben, gemeinsam versendet werden, sobald alle Positionen verfügbar sind. 

5.5  Falls Teillieferungen angeboten werden, können zusätzliche Versandkosten entstehen. Diese werden, sofern relevant, vorab oder im Checkout angezeigt. 

6. DIGITALE GUTSCHEINE 

6.1  Digitale Gutscheine werden nicht physisch versendet. 

6.2  Der Gutschein wird als separate E-Mail nach der Bestellbestätigung versendet. 

6.3  Für digitale Gutscheine fallen keine Versandkosten an. 

6.4  Digitale Gutscheine sind vom physischen Versand, von Zollprozessen und von Paketlaufzeiten ausgenommen. 

7. VERSANDZONEN 

7.1  Aktuell liefern wir in folgende Länder: Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Spanien, Vereinigtes Königreich und Vereinigte Staaten. 

7.2  Eine Freischaltung weiterer Länder bleibt vorbehalten und wird gegebenenfalls auf der Website oder im Checkout kommuniziert. 

7.3  Sollte ein Land im Checkout nicht auswählbar sein oder keine Versandoption angezeigt werden, ist eine Lieferung in dieses Land derzeit nicht möglich.   

8. RETOUREN, RÜCKGABEN UND WIDERRUF 

8.1  Informationen zu Retouren, Rückgaben, Umtausch, Widerruf und gesetzlichen Rechten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie in den jeweils anwendbaren Rückgabe- und Widerrufsbedingungen. 

8.2  Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt. 

8.3  Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln, Falschlieferungen oder beschädigter Ware bleiben unberührt. 

8.4  Vor einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@leonite.ch. Senden Sie Waren erst nach Rücksprache und gemäss unseren Rücksendeanweisungen zurück. 

8.5  Bitte beachten Sie, dass Zölle, Einfuhrsteuern, Importabgaben oder Bearbeitungsgebühren, die von Behörden oder Versanddienstleistern erhoben wurden, in der Regel nicht von LEONITE® erstattet werden, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist. 

9. TRANSPORTSCHÄDEN UND FEHLMENGEN 

9.1  Bitte kontrollieren Sie die Sendung bei Erhalt. Bei äusserlich erkennbaren Transportschäden lassen Sie diese nach Möglichkeit direkt vom Zusteller bestätigen. 

9.2  Verdeckte Schäden, Fehlmengen oder Falschlieferungen melden Sie uns bitte möglichst rasch, idealerweise innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung, per E-Mail an support@leonite.ch unter Angabe der Bestellnummer, mit Fotos und einer kurzen Beschreibung. 

9.3  Die rechtzeitige Meldung erleichtert die Prüfung und Abwicklung des Falls. Gesetzlich zwingende Ansprüche bleiben vorbehalten. 

10. KONTAKT 

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter: support@leonite.ch 

Hinweis: Massgeblich sind die im Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigten Versandkosten, Versandoptionen, Lieferländer, Währungen, Lieferinformationen und allfälligen Sonderregelungen.